Toimintakutsu (CTA)

Call-to-action (CTA) on verkkosivuston ominaisuus, joka kehottaa kävijöitä suorittamaan tietyn toiminnon. Toiminta voi olla uutiskirjeen tilaaminen, sisällön jakaminen sosiaalisessa mediassa, ostoksen tekeminen tai jokin muu haluttu lopputulos.

Verkkosuunnittelijat sisällyttävät CTA:t usein painikkeina, linkkeinä tai erottuvana tekstinä. Ne erottuvat verkkosivulla ja hyödyntävät rohkeita ja kontrastisia värejä, houkuttelevia viestejä ja muita muotoiluelementtejä, jotka kiinnittävät käyttäjän huomion ja saavat hänet toimimaan.

Mieti esimerkiksi verkkokauppaa, jossa jokaisella tuotesivulla on kirkkaanvärinen ”Lisää ostoskoriin”-painike. Tämä CTA-painike on visuaalisesti erottuva ja viestiltään suora, ja se ohjaa potentiaalisia asiakkaita selkeästi ostoprosessin seuraavaan vaiheeseen.

Tarjoamalla selkeän polun eteenpäin CTA:t vähentävät kitkaa käyttäjäkokemuksessa ja auttavat kävijöitä navigoimaan saumattomasti konversiosuppilon läpi.